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RGPD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Identificación: Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo AulaCanal – By Anna Katherina, con domicilio en Muntaner, num. 566, 08022, Barcelona, trata y protege tus datos personales recopilados a través del SITIO -WEB www.aulacanal.es, ya sea mediante la navegación en línea o la contratación de servicios en línea o en persona. Nos referimos a todas estas interacciones en términos generales, sin importar el canal o medio que hayas utilizado para interactuar con nosotros.

Normativas Aplicables: En AulaCanal – By Anna Katherina, cumplimos con todas las normativas vigentes relacionadas con la protección de datos personales. Esto incluye la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tu Consentimiento: El uso de nuestro SITIO-WEB implica tu aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones establecidas en nuestro Aviso Legal.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

  • Titular: CANAL MUNTANER S.L.
  • CIF: B61829107
  • Dirección: Muntaner, num. 566, 08022, Barcelona
  • Teléfono: 93 417 10 53
  • Correo electrónico: info@aula.canal.es

3. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de tus datos personales, AulaCanal – By Anna Katherina aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: AulaCanal siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: AulaCanal te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. AulaCanal te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad estén garantizadas. AulaCanal toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

4. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

No es necesario proporcionar datos personales para navegar por el SITIO-WEB. Solicitamos tus datos en los siguientes casos:

  • Al contactarnos mediante formularios de contacto o correo electrónico.
  • Al comentar en un artículo o página.
  • Al suscribirte a un boletín gestionado por AulaCanal con MailChimp, MailRelay o SendinBlue.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para brindarte servicios o funcionalidades. Si no los proporcionas, podrías no completar el registro o acceder a ciertos servicios.

5. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales. Si eres usuario registrado, también puedes verlos en tu cuenta.
  • Solicitar correcciones en tus datos y mantenerte actualizado.
  • Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no los necesitemos o tengamos legitimación para usarlos.
  • Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en casos específicos.

Estos derechos deben ejercerse contactando directamente a AulaCanal a través de info@aulacanal.es y proporcionando una copia de tu D.N.I. o equivalente. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Recopilamos y tratamos tus datos personales por las siguientes razones:

  • Para cumplir y ejecutar el contrato de compra: Lo que incluye activar medidas de seguridad para prevenir el uso indebido y fraudes.
  • Gestionar el pago de los productos: Que adquieras y manejar cambios, devoluciones y consultas sobre productos y disponibilidad.
  • Emitir facturas y proporcionar tickets de compra.
  • Facilitar el uso de otras funcionalidades y servicios: Como la Tarjeta Regalo, cuando estén disponibles.
  • Recopilar datos de conexión, geolocalización, navegación, gustos y preferencias.
  • Si decides registrarte como usuario: Utilizamos tus datos para identificarte

y brindarte acceso a las funcionalidades de usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario contactando con nosotros.

  • Responder a tus consultas, mensajes, quejas, comentarios o inquietudes relacionadas con el SITIO-WEB, nuestros servicios, el tratamiento de tus datos personales y otros temas no regulados por las condiciones de la plataforma o la contratación.
  • Gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.

Formulario de Compra:

  • Para cumplir y ejecutar el contrato de compra que has realizado en el SITIO-WEB.
  • Activar medidas de seguridad para prevenir el uso indebido y fraudes.
  • Gestionar el pago de los productos que adquieras y manejar cambios, devoluciones y consultas sobre productos y disponibilidad.
  • Emitir facturas y proporcionar tickets de compra.
  • Facilitar el uso de otras funcionalidades y servicios, como la Tarjeta Regalo, cuando estén disponibles.

Formulario de Contacto:

  • Responder a tus consultas, mensajes, quejas, comentarios o inquietudes relacionadas con el SITIO-WEB, nuestros servicios, el tratamiento de tus datos personales y otros temas no regulados por las condiciones de la plataforma o la contratación.

Formulario de Suscripción a Contenidos:

  • Gestionar la lista de suscripciones.
  • Enviar boletines, promociones y ofertas especiales.

Formulario de Usuario Registrado:

  • Identificarte como usuario registrado.
  • Brindarte acceso a las funcionalidades de usuario registrado.
  • Posibilidad de cancelar tu cuenta de usuario contactando con nosotros.

Los datos que facilites al Titular estarán ubicados en los servidores de 10DENCEHISPAHARD, S.L. CIF B62844725. C/ Girona 81-83 local 6 de Malgrat de Mar 08380.

7. OTRAS FINALIDADES

Además de las finalidades mencionadas anteriormente, AulaCanal puede utilizar tus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para el cumplimiento de condiciones legales y contractuales: Esto incluye el desarrollo de herramientas y algoritmos que aseguren la confidencialidad de los datos personales recopilados, garantizando el cumplimiento de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y la legislación aplicable.
  • Para el soporte y mejora de servicios: Utilizamos tus datos para respaldar y mejorar los servicios ofrecidos en el SITIO-WEB.
  • Para análisis de navegación: Recopilamos datos no identificativos mediante el uso de cookies (consulta la Política de Cookies para más detalles) que se descargan en tu ordenador mientras navegas por el SITIO-WEB.
  • Para la gestión de redes sociales: Si decides seguir a AulaCanal en las redes sociales, el tratamiento de tus datos personales se regirá por esta sección, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y reglas de acceso de la red social correspondiente, que debes aceptar previamente.

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

El período de conservación de tus datos variará según las finalidades para las cuales sean procesados, como se detalla a continuación:

  1. Gestión de tu Registro como Usuario de la Plataforma: Tus datos se mantendrán mientras sigas siendo un usuario registrado, es decir, hasta que decidas darte de baja.
  2. Desarrollo, Cumplimiento y Ejecución del Contrato de Compraventa o Servicios: Tus datos se tratarán durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra de productos específicos. En algunos casos, los datos solo se conservarán hasta que decidas, como en el caso de los datos de pago almacenados para posibles compras futuras si esta función está disponible.
  3. Atención al Cliente: Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tus solicitudes o consultas.
  4. Marketing: Tus datos se mantendrán hasta que decidas darte de baja o cancelar tu suscripción a la newsletter. Además, te mostraremos anuncios personalizados hasta que cambies de dispositivo, navegador o ajustes de cookies que revocarán dicho permiso. Si participas en acciones promocionales, conservaremos tus datos durante un plazo de seis (6) meses después de la finalización de la acción.

Independientemente de que tus datos se conserven el tiempo estrictamente necesario para cumplir con su finalidad correspondiente, posteriormente se mantendrán guardados y protegidos durante el período en que puedan surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente en cada momento. Una vez que prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la eliminación de los datos personales.

9. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

AulaCanal se compromete a tratar tus datos personales de acuerdo con las políticas de privacidad de las principales redes sociales. Puedes consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales en los siguientes enlaces:

El tratamiento de tus datos personales en las redes sociales tiene como finalidad administrar adecuadamente la presencia de AulaCanal en estas plataformas, informarte sobre sus actividades, productos o servicios, y cumplir con cualquier otra finalidad permitida por las normativas de las redes sociales. Es importante destacar que AulaCanal no utilizará los perfiles de seguidores en las redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

AulaCanal se compromete a garantizar la seguridad de tus datos personales y toma todas las precauciones razonables, siguiendo las mejores prácticas de la industria, para evitar la pérdida, el mal uso, el acceso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción de tus datos.

Es importante destacar que el SITIO-WEB de AulaCanal se encuentra alojado en un ALOJAMIENTO WEB que implementa medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos. Puedes obtener más información sobre las medidas de seguridad consultando la política de privacidad de este proveedor.

11. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la información contenida en esta Política de Privacidad en el momento que lo consideremos oportuno. Si realizamos cambios significativos en esta política que afecten a tu privacidad, te notificaremos a través de diferentes medios en el SITIO-WEB. Esto puede incluir banners, ventanas emergentes o notificaciones push. También te informaremos por correo electrónico en caso de cambios significativos. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando para mantenerte al tanto de cualquier modificación o mejora interactiva. Ten en cuenta que siempre podrás acceder a esta política como fuente permanente de información en nuestra SITIO-WEB.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 12 de junio de 2024.